四川经济在线太原4月2日讯 日前,一位客户带着锦旗来到百年人寿山西分公司,称自己一定要到公司亲自致谢。
原来,这位倪先生在2018年5月经过朋友介绍了解到百年人寿产品,并购买了百年尊易保费用补偿医疗保险,保费430元,保额100万元。不料天有不测风云,2018年10月,素来身体健康的倪先生因感染性心内膜炎住院,随后多次住院进行手术治疗,诊治疗程较长,住院花费高昂,倪先生想起自己半年前曾在百年人寿购买的医疗保险,客户于2019年5月拨打95542客服电话进行了理赔报案和咨询。理赔人员接到报案后立即向客户了解情况,经走访调查确认案件无异常。得知可以理赔的消息后倪先生松了一口气,说自己终于不用为手术费用而一筹莫展了。随后,百年人寿山西分公司的理赔人员随即为客户办理了理赔,客户共计花费119857.57元,其中社保赔付99439.12元,百年理赔款到账21818.45元。理赔结案当天,拿到理赔款的客户连声道谢。
经历了这次理赔,客户彻底认可了百年人寿的服务,更加坚定选择百年人寿产品的信心。倪先生说百年人寿是一家值得信赖的公司,他一定为家人和朋友介绍购买百年人寿的产品。倪先生感叹道,人一定要在自己健康的时候应该为自己增添一份保障,因为没有人能预估未来,但可以提前为未来做好充足的准备,以备不时之需。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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