四川经济在线漳州4月3日讯 日前，百年人寿漳州中支举办“我为理赔服务代言”分享会，公司内外勤员工及客户近五十人参加了此次活动。
理赔会现场，客户家属刘先生向百年人寿送上了印有“诚信服务，理赔快捷”字样的锦旗，表达其妹妹突发重大疾病后获得高额理赔的感激之情，并在现场讲述个人理赔故事，分享自己的理赔服务感受，为百年理赔服务代言，同时，也对百年人寿特色理赔服务表示高度的认可与赞扬。
据了解，客户刘女士于2016年10月在百年人寿购买了健康壹佰重疾险，并附加安心住院医疗险。2018年11月，刘女士因突发脑出血在漳州市医院进行开颅手术，医疗花费11.5万元。因了解到刘女士与年迈的母亲一起生活，经济状况不好，住院期间，百年人寿漳州中支理赔人员为客户办理直付先赔理赔服务，预赔付了附加安心住院医疗险保额的70%，以最快的速度让患者得到医疗理赔金，缓解客户的燃眉之急，最大程度的保障了客户的权益。在刘女士出院后，百年人寿再次赔付附加安心住院医疗险剩余30%的保额。半年之后，即2019年6月，根据合同条款约定，经专业鉴定机构鉴定，刘女士达到脑出血后遗症重疾标准，百年人寿再理赔重疾保额20万元!
此次理赔现场会是百年人寿漳州中支提升理赔时效，真情服务客户的又一次体现，彰显了公司全程关爱理赔服务内涵。百年人寿一直秉承悦客户以服务的经营理念，深入打造理赔服务品牌，竭诚为客户提供快捷、便利、优质、贴心的关怀及理赔服务体验，用心让客户满意，用实际行动去帮助每一位客户，将百年大爱、保险大爱传递到千家万户。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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