四川经济在线遂宁10月28日讯 近日，瑞众保险遂宁中支收到了客户R女士送来印制有“信守承诺，快速理赔”的锦旗，对公司理赔服务表示感谢。
据了解，2024年6月R女士在路上行走时不慎被车撞伤住院治疗，后续一直在家休养。偶然间她想起自己曾购买过瑞众保险的意外伤害保险，于是主动联系公司业务人员进行咨询。面对客户的求助，瑞众保险遂宁中支业务人员迅速响应，亲自上门探访，耐心了解详细情况，全力协助客户准备理赔所需的资料。9月29日，R女士向公司提交资料申请理赔。公司收到申请资料后立即启动理赔流程，经详细调查核实，确认R女士的出险情况属实且符合公司伤残赔付标准。9月30日，公司向R女士给付伤残及住院津贴保险金20700元
。
本次快速理赔得到了R女士的高度认可，她送出的锦旗代表了客户对公司沉甸甸的信任和肯定。接下来，瑞众保险遂宁中支将继续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，致力于提供更加暖心、放心的理赔服务，努力成为广大客户心中值得信赖的专业寿险公司。(赵毅 通讯员 张真)
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