四川经济在线成都11月6日讯 2024年10月31日，瑞众保险四川分公司理赔人员收到报案称，客户W女士2020年投保公司重疾险和百万医疗，近期在四川省人民医院确诊直肠恶性肿瘤。
瑞众保险四川分公司理赔人员获悉案情后，立刻启动“重疾一日赔”程序。2024年10月31日上午10点，理赔调查人员前往客户家中探望并协助客户整理理赔资料提交理赔申请。经公司审核其符合重疾给付标准，随即于当日向W女士支付重疾理赔款20万、住院医疗费和津贴约3万元。
2024年11月4日W女士特意来到公司服务大厅柜面送上印有“快速理赔显诚信，优质服务暖人心”的锦旗，对公司优质高效的服务给予高度评价。
生活不是永远阳光灿烂，虽然无法预知风险，但可以给未来加份保障。通过保险实现风险转移，提前做好应对各种风险的准备，才能在风险来临时拥有更多抗击风险的勇气与力量。未来，瑞众保险四川分公司将坚持以客户为中心的服务理念，全心全意为客户提供“有温度，有速度”的理赔服务，用实际行动践行保险业的使命担当。(赵毅 通讯员 张真)
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