四川经济在线宜宾12月9日讯 近日,客户C先生为瑞众人寿宜宾中支送来一面写有“服务专业,情系客户,值得信赖”的锦旗,表达了对瑞众保险贴心、专业、高效理赔服务的高度认可和赞扬。
原来,C先生曾于2020年在瑞众人寿宜宾中支投保了重大疾病保险和医疗保险。今年10月,C先生因检查发现甲状腺癌到医院进行治疗,出院后随即向公司发出理赔申请。公司接到报案后,也立即联系C先生协助其办理理赔手续。
瑞众人寿宜宾中支工作人员深知,时间对于正在经历病痛折磨的人来说是多么宝贵。因此,瑞众人寿宜宾中支迅速主动启动“重疾速赔”程序,确保在最短时间为客户提供最大的经济支持。经过理赔审核后,公司重疾赔付客户21万余元,切实解决了客户就医的心里压力。
对于瑞众人寿宜宾中支热心真诚的服务,C先生充满感激地说道,“真的非常感谢公司,在被疾病打击的时候,为他们家提供了一个支柱。”
客户的信任就是公司发展的动力。瑞众人寿宜宾中支将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,为每一个需要帮助的客户提供快速、便捷、贴心的服务,让瑞众有温度的服务深入人心。(赵毅 通讯员 易小凤 张真)
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