四川经济在线成都1月27日讯 对于传统旅游行业而言，2016年是拥抱变化的一年，如何在变化中寻求突破，抓住机遇。1月26日华西都市报旅游行业沙龙在亚朵酒店拉开帷幕，吸引了本地旅行社的先锋代表，优质景区的管理者和运营者，以及来自境外旅游局的朋友们，共计近20位业界大咖。
当然，这里面不乏一些省内旅游界的“熟面孔”，比如四川旅游百事通总经理夏明、成都中国青年旅行社副总经理陈莉、雅客行总经理高剑清、成都乐游之旅旅行社总经理伍竞、华势集团副总经理陈芳等。在华西都市报搭造的这方舞台上，大咖们围绕着“OTA”、“互联网+”、“旅游包机”等关键词，互换着最新的业界资讯，碰撞出精彩的思维火花，为寒冬的蓉城奉献出一场来自传统旅游行业的“华山论剑”。
OTA把传统旅行社逼到墙角
“散客小组团”已成“绝杀武器”
刚刚过去的2015年，每一家传统旅行社都感受到来自OTA的冲击。对此，成都中国青年旅行社副总经理陈莉直言，受到OTA的冲击，传统的旅行社已经被逼到墙角，所以我们只有痛定思痛，找寻出路。如何应对?陈莉已经找到了“绝杀武器”，她说：“市青旅在争夺市场方面，拼不过有资本运作的OTA，因此我们只能选择向资源靠拢。去年我们在俄罗斯包机方面取得了一些小成绩，今年俄罗斯包机依然是我们的重点，除了俄罗斯传统线路的经营外，今年要嫁接北欧、南欧，增加俄罗斯深度游的产品。”
成都乐游之旅旅行社总经理伍竞找到的方法则是加深与媒体的合作。她说，我们通过2015年的两场主题活动真正感受到了媒体活动带给旅行社的巨大收获，包括暑期的兰卡威包机，锁定了一些人群，深挖市场，培养了一群忠实的客群。
雅客行总经理高剑清则选择在细分市场上精耕细作。为此，她举了一个很有意思的例子：“在新西兰产品中，我们发现很多客人背一个小的电饭煲就出去旅行了，上超市买菜，这样不仅省钱体验度还很高。” 诸如此类的家庭游、亲子游、老年游，甚至还有针对年轻人的“穷”游，这些都属于“散客小组团”的范畴。今后我们将联手媒体吸引更多的客源市场，精耕细作。
旅行社转型未必就做电商
线上线下都有生存价值
对于未来，现场业界大咖已经达成共识，无论OTA如何肆虐，线上线下都有着自身的存在价值。华势集团副总经理陈芳表示，OTA仍会出现一些问题，比如用户在OTA遇到问题，需要去投诉的时候，客服电话一直在转接，体验很差。传统旅行社虽然在预定的便捷度低于线上，但是服务却可以做到更好。因此无论是OTA，还是传统旅行社都有生存价值，所以我们必须抓住我们产品的卖点，利用媒体的公信度和传播力度，通过活动去推广，了解到我们旅行社产品的特性。
四川上航假期国际旅行社有限公司副总经理熊熊也谈到了自己的观点。他说，线上最重要是解决了标准化的问题，但是没有解决个性问题。线下虽然更懂产品，但困惑却是没有爆点，上航假期已经成立了活动部门，我们希望通过活动来寻找爆点，达到渲染的目的。
天友尝到与媒体合作的“甜头”
美国旅游局看中华西在二级城市渗透力
除了传统旅行社的代表外，来自境外旅游局和景区的嘉宾则希望在2016年加强与媒体的联动合作。美国旅游推广局成都代表处公关经理王茜表示，在我们看来，在四川传统媒体仍有着新媒体不可比拟的优势，就是对于二级城市的渗透力。而合作方式上我们更希望与媒体进行小而精的活动，包括事件营销在社交媒体、微博讨论和转载，这样能够带来更多年轻人的关注。可以借助很多新潮话题，比如电影、明星、赛事等等，让传播力度更加增强。
来自天友旅游集团市场部的廖俊莉则在2015年尝到了与华西都市报合作的“甜头”。她说：“去年我们与华西传媒集群，开创了一种全新的合作模式，确实收到了市场非常好的效果，这也是合作双方各家发挥所长，深度合作而产生的良好收效。今年我们也将开发更好的产品，与媒体密切联动，打造具有特色旅游的线路产品。寻求与媒体更加深入更加持久的合作方式。”
(吴伟)
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