绵阳是我省首批智慧旅游示范市之一，自2013年以来，经过三年的智慧旅游系统建设，绵阳已实现了旅游大数据转化为服务的目标。游客可以获得数据服务和智慧体验、政府部门实现旅游智慧管理、企业得以实现智慧营销。绵阳正全面推进智慧旅游示范进度，整体提升游客在绵阳的旅游体验。
多平台延伸数据触角服务游客“吃住行游购娱”
今年4月8日，四川某景区官方微博发布消息提醒游客，由于某商业电子地图在景区内的位置标识偏差很大，建议游客谨慎使用这类地图找客栈。此消息引发了两大商业电子地图的危机公关，一时间成为旅游业的大新闻。商业电子地图对景区的数据更新频率慢，已经是游客出游的大麻烦。同时，由于游客的迫切需求，景区导航服务也就成了智慧旅游必须解决的问题之一。
芯片定位解决卫星导航问题
为了满足游客的景区导航需求，绵阳在国庆节之前，开始在部分4A级景区试点景区导航技术，在关键区域埋设位置芯片，通过蓝牙ib-com技术和景区全域地图，将导航精度提升到“亚米级”，让游客能找到离自己最近的厕所、休息区和出口等。这种10多块钱的芯片，可以用5年左右，能有效避免商用GPS导航技术精度不高和室内效果不佳的短板，不但可以长期为游客提供精确的全域导航服务，还能进一步提供景点视频介绍等导游服务。
游客落地就提供导航服务
智慧旅游导航不只在景区，其实在游客抵达绵阳的时候就已经开始了。到目前为止，绵阳已在全市星级酒店、机场、火车站、汽车站和江油市区安装绵阳旅游终端查询机42台，让游客踏足绵阳就能获得集散、咨询、预订等多功能综合服务，满足“吃住行游购娱”等多方面的信息需求。
照顾游客习惯延伸数据触角
为了满足游客多样的信息获取习惯，绵阳还建立了绵阳旅游资讯网、绵阳旅游APP，以及微博、微信等新媒体，让游客可以在自己的电脑和手机上了解权威的绵阳旅游信息。其中，绵阳旅游微信公众号已入围国内旅游局微信影响力25强。绵阳还通过支持本地电商旅游O2O平台，整合绵阳及周边地区的“吃住行游购娱”资源，让游客可以了解到绵阳最地道的本地旅游产品，一站预订消费。(叶明超)
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