鸡年伊始，成都市世界旅游目的地城市的建设再次提速。笔者日前从成都市旅游产业发展领导小组扩大会议上获悉，包括旅游景区、乡村旅游、城市旅游导视系统在内的旅游公共服务提升方案即将出台，并将积极创建国家全域旅游示范区。
成都市旅游局负责人表示，下一步，全市旅游行业将按照国家旅游局的相关要求和成都市委、市政府加快打造世界旅游目的地城市的工作部署，以旅游业“十三五”发展规划为统揽，全面提升旅游产业发展水平，力争在2017年实现旅游总收入3000亿元、游客总量2.05亿人次、入境游客300万人次的发展目标。
景区服务凸显人性化
根据《成都市4A级以上旅游景区提升工作方案(送审稿)》，成都市将通过实施景区环境综合治理、景区管理与服务提升、景区标准化建设、智慧景区建设和绿色景区倡建五大行动，实现景区“管理精细化、服务人性化、经营规范化、设施标准化”目标。
根据方案，到2017年底，全市所有4A级旅游景区将至少建成一个“第三卫生间”，5A级旅游景区须实现“第三卫生间”全覆盖。此举是为了解决一部分特殊对象如厕不便的问题，主要是指女儿可以协助老父亲、儿子可以协助老母亲，母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等情况。这样，不同性别的家庭成员外出时，如其中一人行动无法自理，也不会遭遇如厕尴尬。
在智慧景区建设方面，成都市将实现4A级及以上旅游景区WiFi全覆盖并免费开放，景区语音讲解系统、多语种电子讲解、智慧导游APP也将实现全覆盖;同时充分利用高科技手段，积极推出游客可参与的体验性旅游项目。这意味着，来蓉游客不仅可以采取网络购票、手机支付等方式免去排队的辛苦，借助微信、APP、导览机、VR体验项目等，游客们还可享受到多种形式的自助导览和讲解服务。
此外，为倡导景区绿色发展、低碳发展，方案还提出，全市A级旅游景区将在今年内实现购买新能源汽车、清洁能源汽车占当年配备更新车辆总量的10%，并在A级旅游景区公共停车场逐步修建安装新能源汽车充电桩。
乡村旅游交通更便捷
未来成都市将开发乡村文创旅游、森林康养旅游、自驾露营、旅游特色小镇等乡村旅游新业态，实施乡村旅游通达工程。根据已提交市政府审议的《成都市关于加快乡村旅游提档升级的实施意见(送审稿)》，成都市将力争5年内实现全市乡村旅游项目及配套设施各项投入达到50亿元，实现乡村旅游总收入超过500亿元，接待总人数达到1.2亿人次。
来自成都市旅游局的统计数据显示，去年成都市接待乡村旅游游客10201.70万人次，同比增长7.17%;实现乡村旅游总收入260.91亿元，同比增长30.42%。
意见指出，成都市将构建近郊休闲聚集发展功能区、远郊综合发展功能区、龙门山优化发展功能区、龙泉山提升发展功能区，这些功能区将集农事体验、美食品鉴、民俗参与、田园文创等主题产品共同构成全市乡村旅游“四区十二线”的产业发展格局。同时，该市还将集中推进一批文创小镇、美食小镇、茶文化小镇、研学小镇、博物馆小镇、森林康养小镇等主题鲜明、内涵丰富、风格迥异的旅游特色小镇。
为缓解旅游旺季成都市不少乡村旅游景区停车场常常是一位难求的状况，成都市明确提出开通乡村旅游直通车，推行“网络单车”等便民服务设施。按照意见，成都市将实施乡村旅游通达工程。建立城市、城镇到周边乡村旅游重要景点的公共交通网络，形成“快速通达、慢行体验、无缝接驳”的乡村综合交通系统;同时不断设立和完善乡村停车场、微型自驾营地，以满足广大自驾车游客的需求。
打造城市旅游导视系统
除了乡村旅游，城市旅游的便捷也是成都市将在今年内着力提升的重点之一。笔者在《成都市城市旅游导视系统提升工作方案(送审稿)》中了解到，今年12月底前，成都市将完成城市旅游导视系统的全覆盖工作。届时，在成都市的高速公路及其出入口、城区通往各区市县的主要通道、六城区主要道路都将设置旅游导视系统。
近年来，成都市大力发展旅游业，打造了不少新的旅游景点。但不少新打造的景点距离主城区较远，交通路线较为复杂。为适应大众旅游时代的需要，满足自助游、自驾游的要求，迎接联合国世界旅游组织第22届全体大会，成都市在开发旅游景点的同时，也将优化城市旅游导视系统，让旅行路线更简单清晰，进一步完善城市旅游服务配套，提升城市形象。
积极创建全域旅游示范区
在国家旅游局的支持下，成都下辖的都江堰市、温江区、邛崃市和锦江区、崇州市、新津县、蒲江县先后被确定为“国家全域旅游示范区”创建单位。《成都市推进国家全域旅游示范区创建工作方案送审稿》提出，成都市7个国家全域旅游示范区将力争在2-3年内完成创建工作，使旅游业对当地GDP的综合贡献达到15%以上，旅游业对当地财政的综合贡献达到15%以上，旅游业新增就业占当年新增就业的20%以上，区域内农民纯收入20%以上来源于旅游收入。
针对全域旅游示范区的创建工作，方案明确提出，要推动旅游管理体制机制创新，构建推进全域旅游发展的长效机制，并将全域旅游发展贯彻到城乡建设、土地利用、生态保护等各类规划中。方案还提出，要大力推进旅游与文化、农业、会展、体育、工业等业态的融合发展，不断丰富产品供给;同时全面提升以国家A级旅游景区为代表的观光旅游产品，大力开发温泉、森林、山地、养生等休闲度假旅游产品。
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