近日，我省印发《2025年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》(简称《工作要点》)，以政府效能提升为目标、以数字化改革为牵引，聚焦降本增效、办事服务、政策落实等重点，着力打基础、优服务、提效能，增强企业和群众满意度获得感。
《工作要点》从深入推进“高效办成一件事”、全力推动惠企政策落地见效、扎实推进政务服务增值化改革、大力提升企业群众办事效率、大幅提升协同监管效能、持续打造“川渝通办”品牌、全面净化公共资源交易市场等7个方面提出21项优化政务服务、提升行政效能工作要点。
去年，四川将“合力攻坚‘高效办成一件事’”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。在去年取得成效和经验基础上，今年的《工作要点》把深入推进“高效办成一件事”放在首位，要求重点做好企业迁移登记、个体工商户转型为企业、科技成果转化等8个企业全生命周期“一件事”，以及就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、结婚落户等10个个人全生命周期“一件事”的集成办理。同时，建立“高效办成一件事”常态化推进机制，探索推出更多特色“一件事”。
全力推动惠企政策落地见效方面，《工作要点》要求规范管理惠企政策，动态调整惠企政策清单，出台全省惠企政策全生命周期管理办法;精准推送惠企政策，及时解读新制定的惠企政策，开展“政策进大厅、进企业、进园区”“厅(局)长进政务大厅”等活动;高效申兑惠企政策，建设惠企政策服务平台，规范设置线下专窗，推动出台省级惠企资金“直达快享”暂行办法。
扎实推进政务服务增值化改革方面，《工作要点》提出，完善涉企服务清单，梳理试点产业链全景图谱，调整涉企服务事项省级指导目录、市县两级清单，以及产业链服务事项清单;建设涉企服务平台，规范企业服务中心(专区)和园区服务驿站建设，加快建设企业综合服务平台、“企业码”服务平台和政企交流平台。
大力提升企业群众办事效率方面，《工作要点》要求在规范政务服务行为、优化政务服务渠道、推动服务好办易办等3项工作上着力提升企业群众办事获得感。
持续打造“川渝通办”品牌方面，《工作要点》要求，今年我省将丰富通办场景，深化社保卡“一卡通”两地应用，推动实现200项川渝医疗机构检验结果互认;统一办事标准，推动就业和市场准入等高频服务事项标准化，推动出生登记、户籍注销等事项办事标准化;推动数据共享，提升群众办事便利化程度。
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