2026年，四川省正式推开营商环境监测服务工作，设置5000个监测服务点位，推动营商环境治理从传统的“年度体检式”静态评估向“实时体温式”动态感知服务体系转变。截至2026年二季度，全省累计收到企业诉求2884件，及时回应率达100%。
数据底座重构：从“抽样画像”到“实时脉象”。过去，营商环境评估依赖少数座谈和定点联系，难以全面反映经营主体的真实状态。此次重构数据来源扭转了这一局面：企业监测服务点位依托“蜀里营商”微信终端，让营收、订单、成本、用工等情况“随感随报、无扰采集”，实时反映;政府部门监测服务点位依托监测服务平台，将办理时长、担保费率、审批效率、停电时间等客观指标直接导入。这一变化使营商环境数据具备“实时性”和“可比性”，为精准治理打下坚实基础。
治理逻辑转变：闭环响应确保“说了不白说”。数据跑起来不算本事，关键要形成闭环，让每一件诉求都有下文。2884件企业诉求，及时回应率100%，这背后的闭环链路清晰可溯：企业线上提交—部门自下而上主动认领—线下转办—企业不满意反馈，每一个环节均有迹可循、有据可查。一位监测服务点位代表坦言：“我们最怕说了白说，但这次感觉不一样。”当“说了不白说”成为制度而非口号，企业真正从“被服务的对象”逐步转变为“共建的伙伴”。
问题风险前置：从“事后灭火”到“事前预警”。如果把营商环境比作人体健康，过去的治理更像是“病了再医”;而如今，四川正在学会“治未病”。这套体系根据监测点位反馈情况按比例设定预警值，就像给全省营商环境装上了一套自动报警器——一旦指标突破阈值，系统便自动触发问题提示和风险预警。县级出现异常时，市级可以提前介入;当行业发生波动，省级可以及时研判。问题还没恶化，苗头已被发现;风险尚未爆发，处置已经启动。布局的5000个监测服务点位如同“感知神经末梢”，织成了一张覆盖省市县三级的“感知网”，让四川的营商环境治理跑在了问题前面。
共建伙伴关系：从“单向服务”到“双向共建”。这套体系最值得肯定的是重塑政企关系，把企业从“被服务的对象”变成“共建的伙伴”。“营商环境好不好，经营主体最有发言权;营商环境怎么优化，经营主体也最有参与权。”这句口号也表明，企业不再只是政策的被动接受者，而是治理的共同参与者。当声音会被听见，诉求会有下文，风险会被提前看见，营商环境便能逐渐从“让企业满意”走向“让企业有信心”。
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