四川经济在线成都8月26日讯 健康是人最基本的需求之一，每个人都希望有病能获得及时有效的治疗。很多保险公司纷纷将自家的保险产品与医疗资源相结合, 通过拓宽客户服务维度，提升客户满意度，重大疾病绿色通道服务已经成为实力品牌的重疾产品标配服务之一。
以创新服务见长的险企——百年人寿早在2014年就推出重大疾病绿色通道服务，为所有百年客户在罹患重疾后提供包括日常医疗二十四小时咨询服务、协助门诊挂号、重疾专家门诊二次诊断、预约入住专家病房、海外诊断、海外就诊等医疗增值服务，在全力做好理赔服务，解除治疗费用的压力基础上，让普通老百姓不用找熟人托关系，也能及时享受优质医疗资源，最大程度帮助客户解决就医难、烦、慢等诊疗难题，让其安心治疗和获得有效治疗。
百年人寿“重疾绿通服务”是基于风险保障产品、医疗实体及现代健康管理服务理念有机融合下的就医诊疗解决方案。通过整合国内外健康医疗服务资源，搭建客户健康管理服务平台，为客户提供一站式、全流程的医事解决方案，致力让客户及时有效的获得高品质的医疗健康服务。经过数次整合和升级，目前百年人寿重疾绿通服务合作医疗机构超过4160家公立医院，可以为客户提供无缝医疗增值服务。
为更好助力客户医疗诊疗过程，2019年百年人寿在整合医疗机构资源的基础上，推出和精心打造安心医生服务体系，目前，安心医生服务的医生资源已经覆盖全国三十一个省市地区，拥有五十万公立医院执业医师，涵盖了二十七个专科科室，肿瘤常见科室更是达到100%覆盖。从医疗机构的整合到医生资源的打通，百年人寿逐步构建了客户医疗服务的完整链条，极大提升重疾绿通服务的广度和深度，推动客户医疗健康管理再上新台阶。
百年人寿携手权威医疗机构、专科医生构建了一张强大的医疗资源网络，更加全面、专业地帮助客户做好自身健康管理。目前，这一服务已经覆盖百年人寿全部渠道，已经有近30万用户正享受着这一贴心服务，实际上，安心医生服务是百年人寿服务领先战略若干创新成果之一。通过“产品+服务”叠加创新，百年人寿还成功推出住院全流程资金解决方案、百年健康大讲堂、百+直播、时空胶囊▪爱的手书等数项创新服务。
源于保险，不止于保险，未来，附加在保险产品上的服务将是险企未来竞争的核心。百年人寿顺应时代潮流与公众需要，坚定践行大健康战略，洞察客户诉求，创新更多服务嵌入到整体保障体系中，通过不断完善重疾绿通服务，为客户提供优质健康产品服务，让百年人寿对客户的关爱一路延伸。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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