四川经济在线成都12月20日讯 保险是社会发展的稳定器，是增进民生福祉、提高人民生活品质的安全网。随着保险业进入以高质量发展为主线的下半场，各大险企比拼的维度逐渐从用户、场景和营销，转变成服务、信任和口碑。向客户提供更精准、更优质、更温馨的服务体验，成为险企在激烈竞争中胜出的关键。
作为中国正式加入世界贸易组织后首家获准成立的合资保险公司，中意人寿保险有限公司二十年来践行“以客户为中心”的经营理念，在发展理念、业务渠道、科技赋能、投资能力等诸多方面逐渐完备。2022年中，中意人寿以成立二十周年为契机，推出“悦养老”居家康养服务，以打通健康养护最后一公里，实现“全龄照护、终身陪伴”康养战略为目标，努力让客户更舒适、更健康、更长寿。
近日，中意人寿进一步更新完善悦养老服务体系。那么，年末焕新的悦养老，究竟以怎样的方式诠释服务和陪伴的核心理念呢?
用心服务
在满足客户对于高品质保险服务需求的同时，中意人寿不断洞察客户需求，持续更新悦养老居家康养服务内容。
据介绍，悦养老服务依托专业优势，整合优质医疗及养老服务资源，为客户匹配远程医疗师、心理咨询师、康养评估师、照护援助师及居家改造师，通过五大领域专业服务，显著改善客户养老生活难、养老照护愁等现实问题，帮助客户在全老龄状态下能舒适养老，让耄耋之年温馨而从容。
为有效解决失能或半失能老人洗澡难题，中意人寿近日在原悦养老服务的照护援助师的基础上新增上门助浴服务。通过专业助浴师为老人提供专业的上门洗澡服务，并根据客户的具体情况，提供精细化、个性化方案。该服务直击客户生活痛点，帮助需求家庭解决洗澡难题，让失能或半失能老人在安全、放心的前提下享受舒适、高质量的沐浴服务，提高适需老人的生活质量，让他们生活得更有尊严，拥有“中意”的晚年生活。
在重视产品保障性和创新性的同时，中意人寿始终注重给广大客户提供有温度的保险服务体验。通过链接丰富的线上资源与优质的线下服务，悦养老创新打造居家康养服务模式，为客户提供“标准化+个性化”居家康养上门及远程服务，以及更加多元化、个性化的选择。
据悉，悦养老居家康养服务一经上市，就受到业内及广大媒体的关注与好评，荣获由中国保险行业独立资讯平台《今日保》与今日保研究院联合颁发的“年度保险+康养生态典范”大奖。
相关负责人表示，中意人寿未来还将持续进行迭代创新，提供更多更加完善的保险产品及服务,力求保障全面，覆盖用户所需，持续发挥险企社会稳定器和经济助推器作用，用心、用情打造“有温度的保险公司”。
筑稳幸福
新时代下，实现美好生活，已成为人们不断追求与奋斗的目标。而守护人民美好生活，离不开保险保障的有效助力。
全力服务美好生活、打造美好生活新图景，正是中意人寿在产品力和服务力方面不断做加法的动力。
在业内看来，有用、值得、适合是客户选择保险的几大关键要素，这些要素集中体现在长期的陪伴。客户购买保险，需要的不只是一个风险补偿产品，更是长期服务的陪伴。为此，“保险+康养”服务模式成为不少寿险公司的价值主张。
据了解，凡是购买中意人寿相关养老规划类产品的客户，达到一定标准即可享受悦养老服务，以让更多人享受到优质服务，为更多人带来稳稳的幸福。“一份保险，多重守护”，正是中意人寿成为客户终身伙伴经营理念的行动诠释。
“让保险发挥普惠价值，服务于日益多元化的社会风险保障需求。”中意人寿相关负责人表示，购买相关保险产品均能享受悦养老服务，如中意真爱久久年金保险(关爱版A款、B款)、中意永续我爱终身寿险(尊享版)、中意永续我爱终身寿险(庆典版)、中意一生我爱终身寿险、中意意定盈(庆典版)两全保险、中意一生中意终身寿险(分红型)等。
其中，中意意定盈(庆典版)两全保险为二十周年司庆收官的重磅产品，受到市场的关注。“意定盈”保障周期长，兼顾保险保障和资产保全的双重功能。作为一款长期人身健康及财富风险规划类产品，“意定盈”在中意人寿“保险+康养”的新体系下，能够进一步为大众保驾护航、长久陪伴，让客户在面对诸多社会变迁中获得更大的价值。
进阶的是服务体系，升级的是美好生活。需求端的变化，驱动险企从过去单一的风险保障提供者，逐步向覆盖健康、适老、财富管理等多重场景的美好生活综合服务者转变。中意人寿正用专业和责任为更多客户提供更全面、更丰富的保障和服务，为更多中国家庭的美好生活保驾护航，致力于成为客户美好生活道路上的终身伙伴。(赵毅 通讯员 李杨)
温馨提示
1、具体保险责任、犹豫期/退保规则、责任免除、保单贷款等内容详见保险条款。
2、悦养老服务规则以服务手册为准，服务内容可能根据市场情况做相应调整，以中意人寿最新公示为准。
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