四川经济在线达州6月14日讯 2019年12月和2020年3月,G女士先后在华夏保险为丈夫W先生投保了《华夏常青树(多倍2.0版)重大疾病保险》。其总保额为25万,年交保费6092.5元。
2023年4月,W先生在重庆西南医院确诊为甲状腺右叶乳头状癌。华夏保险达州中支得知情况后,立即理赔人员前置核实相关资料并帮助客户整理收集理赔资料。2023年5月11日,W先生将理赔资料递交华夏保险达州中支柜面,当日华夏保险完成审核做出理赔决定,赔付W先生重疾保险金25万元,同时豁免后期保费9.6万元。
华夏保险达州中支快捷理赔服务深深地触动了W先生。近日,W先生家人专程携“诚信理赔、优质服务”的锦旗到华夏保险,以表达对公司快速理赔、优质服务的感激之情。在言语中,W先生家人对花销保险的理赔给予了高度认可。
华夏保险达州中支理赔又一次以实际行动赢得客户信任与尊重,在以后的工作中,华夏保险达州中支将始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,持续为更多客户提供有温度的理赔服务,积极传递保险大爱。(吴伟 通讯员 蒋金洪 张真)
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