四川经济在线成都7月3日讯 近日,客户D女士带着一面印有“华夏速度,快速理赔,豁免保费”的锦旗来到华夏保险四川分公司,表达自己对公司快速理赔、温馨服务的感谢和赞许。
据了解,D女士于2021年4月在华夏保险四川分公司为自己投保了《华夏常青树(优选版)两全保险》、《华夏附加常青树(优选版)重大疾病保险》、《华夏附加医保通(旗舰增强版)医疗保险》、《华夏附加住院费用补偿医疗保险(2014)》保险产品。
2021年至今,华夏保险四川分公司多次接到D女士的理赔报案并积极协助处理,为客户及时解决了燃眉之急。
第一次理赔:2021年11月D女士突发耳聋住院,出院后向我司申请理赔,赔付医疗保险金2180元;
第二次理赔:2022年8月D女士罹患左肺原位癌住院,出院后及时向公司提交理赔材料,经核实事故属实,公司快速赔付轻症保险金108000元,医疗费39397元,合计:14.74万元,并豁免主险后续保费19万余元,保单持续为D女士提供保障;
第三次理赔:2023年5月,D女士因确诊患右肺浸润性腺癌再次报案。华夏保险四川分公司收到报案后,立即主动联系客户收集资料并开展理赔服务,经审核确认后,公司立即作出“赔付重疾保险金360000元,医疗费8507元,合计赔付36.85万元”的决定!D女士的第三次理赔,从提交资料到完成理赔,仅仅用时不到24小时。
多次患病经历对于D女士是不幸的,不幸中的万幸是她未雨绸缪,提前规划为自己购买保险产品,足额的理赔款也给了D女士后续积极治疗的信心和底气。
有备无患,无所畏惧。华夏保险四川分公司将持续以客户为中心,为客户提供高效便捷的优质服务!愿保险能为D女士重筑健康屏障,带来生活的希望!(赵毅 通讯员 张真)
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