四川经济在线鞍山10月12日讯 今年6月6日，家住鞍山市铁东区居住的Z女士接受了百年人寿直付重疾服务。当日受理当日结案，次日理赔款转账成功，客户收到百年人寿保险股份有限公司鞍山中心支公司理赔款10万元整。
2015年1月15日，Z女士投保了百年人寿重大疾病保险，保额10万元。2023年5月29日，保单服务人员拨打百年客服电话95542协助客户进行理赔报案。百年人寿鞍山中支接到报案信息后得知，被保险人因双目失明在鞍钢集团总医院进行治疗。闻讯后理赔工作人员第一时间联系客户保单服务人员，告知相关理赔事宜，同时也对被保险人的就诊过程展开核实，并且多次与客户联系，了解治疗情况，提示理赔需要的相关资料。
2023年6月6日，百年人寿理赔人员在保单服务人员陪同下，来到客户家中办理重疾直付服务。经理赔工作人员审核后，确认资料齐全，当日为客户受理直付重疾服务。因直付受理案件赔付速度非常快，当日受理当日结案，理赔款于次日转账成功。收到理赔款后Z女士第一时间拨打保单服务人员电话说：“钱到账了，太感谢你们了!”
虽然不能代替白衣天使驱除病魔，但是百年人却用保险保障弥补每一位客户心灵上的创伤。希望每一位百年的客户身体健康，家庭幸福美满，百年人寿会用真诚服务每一位客户!(吴伟 通讯员 韩旒)
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