四川经济在线资阳3月15日讯 为进一步推进消费者权益保护工作，强化消费者保险知识教育和普及，多维度保障客户群体保险消费者合法权益，更好地为客户群体提供有温度的保险服务，3月15日，百年人寿资阳中支围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，积极开展了“3·15”保险消费者权益保护系列活动，为本年度消费者金融教育宣传拉开序幕。
一大早，百年人寿资阳中支内勤员工组成宣传小分队，先后走进万达广场周边、社区、公交站台、快递服务点针对不同群体展开专题宣教，有针对性地通过以案说险等方式，让不同人群都能浅显易懂地掌握消费者权益保护知识、防金融诈骗知识。接收宣教的当地群众普遍反映，自己对消费者权益保护相关知识有了进一步深入了解。尤其是工作人员通过金融消费者八项权利、金融诈骗常见手段、非法集资的相关特征等方面的宣传，有效帮助了社会公众增强风险意识和识别能力，树立理性投资理念，守护美好生活。据统计，当天百年人寿资阳中支工作人员现场累计发放宣传资料五十余份。
3.15宣传活动启动以来，百年人寿资阳中支开展了系列宣传活动。活动期间，精心组织，认真按照监管及总、分公司要求扎实推进，利用公司职场张贴条幅、海报等，积极向客户及群众发放宣传折页，解答客户及群众问题咨询。3月15日当天，百年人寿资阳中支总经理王亚星还给全体内外勤带来了“高管讲消保”《从我做起保护消费者权益》专题培训，他结合近期出现的消费者异议纠纷，强调金融纠纷多元化解，站在客户的角度看问题，预防在源头化解在初始的重要性，培训学习有效提升了全体员工处理消费者权益保护工作的技能和水平。
消保工作是一项长期性工作，在今后的工作中将严格按照监管部门及总分公司要求，切实做好消保的各项工作，在业务过程中加强监督，不断提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识，提高老年人权益保护意识，倡导年轻人理性消费，同时更大范围开展消保宣传。(赵毅 通讯员 曾琳 韩旒)
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