四川经济在线攀枝花5月22日讯 2024年5月16日,瑞众保险攀枝花中支公司接待了一位亲自上门赠送锦旗的客户。
原来,瑞众保险客户D先生在朋友推荐下投保了公司重大疾病保险,保额为70万元。2024年3月,D先生不幸确诊恶性肿瘤,随即向瑞众保险进行了报案。理赔人员接到报案后立即告知客户所需资料,并迅速启动前置调查理赔流程,对客户出险情况进行核实。资料准备齐全后,D先生向公司递交了理赔资料,经公司审核,该保险事故符合重疾恶性肿瘤的疾病标准,公司向D先生赔付住院医疗保险金0.68万元、重疾保险金70万元,并豁免后期保费20.32万元。有感于瑞众保险优质的理赔服务,D先生特意来到瑞众保险攀枝花中支亲手送上锦旗。
瑞众保险攀枝花中支一直以“服务国之大者,守护美好生活”为使命,以“为社会添保障,为人民谋幸福”的价值观服务全体客户。也正因如此,中支公司获得了客户的高度认可。在今后工作中,瑞众保险攀枝花中支将继续努力,不断提升服务质量,为每一位客户送去更优质的服务,充分发挥保险的“经济减震器”和“社会稳定器”作用。(赵毅 通讯员 张真)
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