四川经济在线达州5月25日讯 为规范业务人员展业行为，保护消费者合法权益，近日，瑞众保险达州中支组织营销业务员开展了“规范展业行为”警示教育专项培训。
此次培训重点分析业务员在展业中的常见问题，并根据相关法律法规给出提示。培训强调：全体人员要规范销售行为，在展业过程中应严格遵守规定，准确传达信息;提升专业素养，根据客户实际情况提供合理保障方案，展现公司专业形象与诚信态度;销售过程中如实解答客户问题，预防理赔纠纷;面对消费者诉求，积极配合，做好沟通，提升服务质量。培训最后，工作人员对全体业务员进行测试，以加深和检验培训效果。
下一步，瑞众保险达州中支将持续开展消费者权益保护培训工作，切实规范展业行为，提升服务体验，为广大消费者提供更加优质、专业的保险服务。(赵毅 通讯员 张真)
|
