四川经济在线内江7月2日讯 在医学不断进步的今天，我国人民的平均寿命已达到近八十岁，百岁人生正在成为可能。然而，寿命的延长、能否实现百岁精彩人生却与个人的经济状况及保险覆盖紧密相关。事实上，只有拥有足够的资金来支持疾病背后的医疗费用，人们才能在精彩的一生中安稳度过，保险保障因此显得至关重要。
2021年10月，客户赖女士为自己的74岁父亲购买了一份《太平超e保2020(孝心版)医疗保险》。尽管保费相对较高，但赖女士认为这是规避风险的必要保障。
2023年10月，赖女士来到太平人寿内江中支表示希望停止购买该产品。出于对客户权益的保障考虑，内江中支柜面人员耐心地向赖女士解释了相关保险内容，并成功劝说她继续持有该保障。
一个月后，赖女士父亲突然因喉咙剧烈疼痛前往医院就诊。经专家详细检查，最终被确诊为喉恶性肿瘤。突如其来的意外让赖女士和家人措手不及，全家人不仅要面对患者身体痛苦，还要承担高昂的医疗费用。
幸运的是，曾一度想放弃的百万医疗险在这个关键时刻开始发挥巨大作用：赖女士第一时间向太平人寿内江中支客服人员报案，并详细说明情况。理赔人员则迅速响应，对客户进行慰问。赖女士的父亲确诊后很快便进行了手术及康复治疗，在得知其父亲出院后理赔人员主动上门办理理赔手续。及时理赔的2.5万余元，为赖女士的父亲后续治疗提供了有效保障。
赖女士十分感动地表示，意外让自己深刻体会到保险的重要性。太平人寿的理赔服务高效专业，让全家在短时间内便解决了燃眉之急。她感激地说，“感谢太平人寿，是你们在我最需要帮助的时候伸出了援手。”(吴伟 通讯员 刘川平)
|
