四川经济在线乐山7月2日讯 近日，太平人寿四川分公司针对非成都区域的住院探视服务正式上线。此次服务的推出，改变了以往服务路程远、享受服务难度大的现状，让客户在居住地就能享受到太平人寿的贴心服务。
5月26日，太平人寿乐山一位客户的孩子生病住院后顺利出院，该客户随即联系代理人协助办理理赔。了解到客户孩子住院的情况后，代理人立即查询其保单情况，发现客户享有住院探视的权益。于是，代理人立即联系太平人寿乐山中心支公司一岗通老师，询问增值服务情况。
掌握清楚公司的增值服务方案后，代理人在前往客户家中办理理赔的同时帮助客户申请了住院探视的服务。通过中国太平95589微信公众号的客服服务-VIP服务申请，代理人顺利提交申请。
公司接到客户申请后立即响应并安排，仅在客户孩子出院后第二天，服务商便根据客户需求，安排对应工作人员前往客户的指定地点对其进行了探视。在慰问过程中，工作人员展现出专业的素养和亲切的态度，给予客户足够的关心和帮助，让客户感受到无限的温暖和慰藉。
客户对工作人员的“快速”到来感到十分惊讶，表示自己昨天才申请服务，没想到这么快人就来了。代理人与客户闲聊之余，再次向客户介绍了太平人寿的增值服务体系。客户对此表示出浓厚兴趣，并表示在经济条件允许的情况下，希望能成为公司更高等级的VIP客户，体验更多更优质的美好VIP俱乐部服务。
此次成都区域以外的探视服务上线，不仅为客户提供了便利，也让客户感受到了太平人寿的速度和温度。未来，太平人寿四川分公司将持续以客户的需求为导向，不断优化服务，为广大客户提供更加优质、贴心的服务体验。(吴伟 通讯员 刘川平)
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