四川经济在线达州7月3日讯 近日，客户王先生特地来到太平人寿达州中支，赠送了一面写着“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗，以表达自己对达州中支卓越理赔服务的感激之情。
王先生的父亲在2020年6月被诊断出患有高度分化骨肉瘤，几年内先后进行多次治疗。王先生一家不仅需要承受巨大的经济压力，还面临着沉重的心理负担。2023年10月，王先生的父亲病情恶化，面对天价的医疗费，他几度向儿女表示希望在截肢后放弃治疗，并且对医生的治疗很不配合。
太平人寿达州中支代理人接到消息后，第一时间赶往王先生父亲所在的就诊医院，对其进行心理疏导，并告知他此前在太平人寿购买的医疗险可以报销治疗费用，不必为治疗费担忧。经过代理人两个多小时的长谈，王先生父亲最终改变主意，选择配合治疗，现如今病情得到良好控制并顺利出院。
据统计，王先生的父亲先后住院治疗十一次，累计获赔金额40.9万元，平均理赔时效不到一天。王先生感叹说，是保险为自己的家庭提供了坚实的保障和支持，给予了全家与病魔斗争的勇气和信心。未来，太平人寿达州中支将继续贯彻以客户为中心的理念、坚持服务至上的原则，做到每一次理赔都是对客户承诺的兑现，让爱成为得以延续的重要力量。(赵毅 通讯员 刘川平)
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