近日,新华保险第二十四届客户服务节拉开帷幕。客户服务节是新华保险与客户沟通交流的重要桥梁,是全体新华客户共同的节日。
新华保险第二十四届客服节以“普惠民生 新华同行”为主题,以中央金融工作会议精神为引领,全力拓宽服务覆盖人群,围绕人民群众关心的医疗健康、养老保障、乡村振兴等方面组织开展服务活动。
据了解,本届客服节在传承“少儿书画赛”和“话说健康”两个经典活动品牌的同时,积极开拓客户服务生态,延伸“+服务”的活动形式,组织客户广泛参与,努力提升客户获得感。客户服务节品牌将深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线、八大系列活动。通过组织惠民生、暖民心的服务活动,展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验,并通过客服节把新华保险的关爱送进千家万户。
“幸福同行”系列活动方面,新华保险以“走进美丽乡村”为主题,组织广大客户开展文化创作活动,以书画、短视频为载体,描绘农村经济、社会、文化、生态等领域的发展和进步,展现乡村振兴、人民幸福的美好画卷。
“健康同行”系列活动方面,组织广大客户开展“话说健康”系列线上线下主题活动,持续扩大健康服务惠民、利民的覆盖面和参与度,打造多样化服务场景,通过专家大讲堂、专家云课堂、专家云互动多种服务形式关爱客户身心健康,改善和提高客户生活质量。
“惠民同行”系列活动方面,新华保险将组织广大客户参与居家养老体验、消保教育宣传、柜面窗口暖心关爱等一系列主题活动,满足广大客户多元化服务需求,优化服务品质,提高百姓生活幸福感。
据了解,未来三个月,新华保险全国35家分公司将通过内容丰富、形式多彩的特色活动,为广大新老客户送去关爱,让客户乐享美好健康生活。
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