四川经济在线成都7月23日讯 7月15日，突如其来的病魔袭击了原本幸福的X女士一家：家住成都的X女士儿子意外患上白血病。昂贵的医疗费立即让全家面临巨大经济压力，一时间不知如何是好的X女士甚至动起了变卖房屋的念头。
好在X女士于2016年9月为儿子投保了《泰康全能宝贝全能计划》，年缴保费2570元，保额20万。收到X女士的报案后，业务员第一时间联系、理赔人员。理赔人员了解到出险情况后，立即上门协助客户收集理赔资料，同时及时为客户操作重疾先赔。最终，全程只用了39分钟便完成结案，泰康人寿赔付40万(白血病属于少儿特疾，根据条款可赔付双倍重疾保额)。这一大笔保险赔款如同雪中送炭及时到账，让X女士对泰康人寿周到细致的服务、诚信高效的理赔赞不绝口。
保单不仅承载着爱与责任，背后更是体现了公司的服务。泰康人寿乐山中支将继续秉持“信守承诺，关爱一生”的服务理念，以客户体验为中心，不断优化和提升理赔服务，让客户感受有温度的服务，打造优质服务品牌!(赵毅 通讯员 李俊梅)
|
