在国家金融监督管理总局指导下,国华人寿积极响应中国保险行业协会号召,在全公司范围内启动了为期半年的反保险欺诈宣传系列活动。该系列活动以“打击保险欺诈,守护金融安全”为主题,助力于进一步提升公众对保险欺诈行为的认知和防范能力,加强行业内反保险欺诈意识,营造诚信、公正的保险市场环境。
国华人寿四川分公司自7月起便组织开展了以“打击保险欺诈,守护金融安全”为主题的宣传活动。通过深入社区开展宣传以及制作线上视频和知识普及资料等多种方式,与辖内各机构联动,进行内外部的宣传,提升全民的反诈意识,营造好全民反诈的良好氛围。
深圳分公司以“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”为主题,通过线上线下相结合的方式,积极开展2024年“全民反诈在行动”集中活动。除了通过专项主题培训、组织观看“起底电诈”系列反诈普法节目等传统宣传方式外,深圳分公司还制作了反诈线上微课堂内容,向受众推送关于反诈的基础知识及案例,为达到良好的宣传效果,定制了反电信网络诈骗等内容的宣传扇,线下组织人员前往荔枝公园、京基一百大厦开展线下宣传活动,发放反诈宣传册,多角度普及反诈相关知识。
湖北分公司志愿者不惧高温酷暑,走进社区、商圈、企业,深入一线宣传反诈知识,将反诈知识送到群众身边。宣传内容不仅限于防范电信诈骗,还涵盖了防范非法集资、保险诈骗犯罪知识及反洗钱等金融保险知识,助力于全方位提升公众的金融安全意识。
国华人寿山东分公司靠前谋划、主动作为,多措并举扎实开展“打击治理电信网络诈骗”宣传活动,迅速掀起防范电信网络诈骗强大声势,全力推进“打防管控建”各项措施,营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。在写字楼、公园、社区等地集中开展防诈反诈宣传、悬挂横幅;在客服大厅内,针对来往办业务的客户,重点讲解电信网络诈骗的特征,利用LED显示屏、口头宣传讲解、发放宣传折页等方式进行全方位宣传普及,引导公众做好诈骗识别和预防。同时,还充分利用“互联网+反诈骗”的渠道以“朋友圈”为宣传阵地,向广大群众推送防诈反诈相关知识、宣传动画、短视频,不断让防诈反诈宣传深入人心。
国华人寿辽阳中心支公司深入开展了“进乡村、进社区、进校园、进企业、进机关”的“五进入”宣传活动。宣教小组走访了辽阳赛尔细胞生物公司、辽阳市白塔区政务服务中心、辽阳市宏伟区曙光镇四里庄村村委会、辽阳市兰家镇小学等地,通过实地深入沟通交流,倾听金融消费者对保险方面的需求,有针对性地介绍讲解、答疑,将复杂的金融保险知识转化为通俗易懂的语言,详细解读保险消费者权益,力求让人民群众听得懂、学得会、用得上,通过多种渠道为广大群众送上一份实用的金融知识。
国华人寿宜昌中支的志愿者们前往翁家堰社区,向民众发放防范电信网络诈骗手册、防范非法集资等宣传资料,重点宣传个人不得出租、出借手机卡及银行卡、身份证,谨防被不法分子利用;同时志愿者们还引导居民朋友们下载安装国家反诈中心APP,提升手机的安全级别。在宣传过程中志愿者们反复强调,在遇到冒充公检法、银行等诱骗时,应保持冷静,不轻易相信陌生人的说辞,并主动拨打官方电话核实信息,这种“冷静求证”的态度是防范电信网络诈骗的关键所在。
国华人寿始终坚守以客户为中心的价值取向,秉持保障消费者权益的根本宗旨,牢记保险社会责任和公司企业责任与担当。2024年,国华人寿将不断通过反保险欺诈宣传系列活动,为提升公众对保险欺诈行为的认知和防范能力贡献自身力量。
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