四川经济在线德阳8月14日讯 瑞众保险德阳中支客户廖女士曾于2017年为自己投保了公司重大疾病保险和医疗保险,后来因经济原因,廖女士一度前往公司柜面申请退保。幸运的是,瑞众保险德阳中支工作人员及时进行了劝阻,从而让这份保障得以延续。
今年6月,廖女士被医院确诊为乳腺恶性肿瘤。这一沉重的打击,让她的生活陷入困境。所幸的是,瑞众保险德阳中支在接到理赔申请后,以高效负责的态度进行处理,仅仅在廖女士将资料交至公司的第二日,便及时赔付重大疾病保险责任及医疗险责任合计十三余万元,并将承担其后续治疗费用。
对于瑞众保险德阳中支的理赔速度廖女士给予了高度肯定,她感激不已地表示,“当初真的很幸运,能有工作人员劝阻我退保,这才让我在最困难的时候有了依靠。”
为表达内心深处的感激与敬意,廖女士特意定制了一面锦旗赠予瑞众保险德阳中支。锦旗上“理赔快速高效,服务热情周到”的字样不仅是对瑞众保险德阳中支理赔专业服务的最高赞誉,更是对公司“为社会添保障,为人民谋幸福”的价值观的最好证明。
瑞众保险德阳中支用实际行动诠释了保险的真谛——在客户最需要的时候,给予最及时、最有力的支持。公司将始终坚守承诺,以专业和热情为每一位客户提供贴心的服务。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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