四川经济在线雅安8月20日讯 今年7月,太平人寿雅安中心支公司收到客户Y先生的一通暖心致谢电话。在电话中Y先生激动地表示,“太平人寿的理赔服务太棒了,我已经收到了最新的理赔款!每次理赔都迅速高效,让我能够安心接受治疗,感谢你们!”
时间还要回溯到2018年春:Y先生在一次朋友聚会中,通过朋友介绍认识了太平人寿雅安中支的代理人,在交流沟通中意识到保险的重要性,于是便购买了太平人寿的医疗保险并持续续保。没想到的是,这份年缴仅需一千多元的医疗险,却在Y先生后来的人生道路上发挥了至关重要的作用。
不幸的是,2023年9月Y先生被诊断出患有肝癌。面对高昂的治疗费用,Y先生和家人第一时间想到了那份保险。在紧张与不安中,Y先生的妻子作为投保人联系了太平人寿代理人。代理人立即前往医院探望Y先生,安抚了客户一家人的情绪,并详细说明了理赔过程中的注意事项。2023年11月4日,Y先生的第一笔理赔款项顺利到账。
2023年底,Y先生一家了解到钇-90治疗对于肝癌具有显著疗效,尽管单次治疗费用高达40万元左右,但他们依旧决定赴海南进行钇-90治疗。Y先生说,“是太平人寿的及时理赔给了我们接受更好治疗的信心和勇气,无论选择哪种治疗方法,有了这份保险,我们都没有后顾之忧。”
今年1月15日,太平人寿审核并通过了钇-90治疗的理赔申请,向Y先生支付了39万余元的理赔金。3月,Y先生第二次赴海南接受了钇-90治疗,次月再次获得38万余元的理赔金。截至目前,太平人寿已为Y先生的抗癌治疗理赔了14次。Y先生动情地表示,正是太平人寿每一次的及时理赔,才让他对自己的抗癌之路走得更加有信心。(赵毅 通讯员 刘川平)
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