四川经济在线遂宁10月21日讯 近日,瑞众保险遂宁中支收到了客户T女士送来的印制有“理赔神速、贴心服务,瑞众保险、情系客户”字样的锦旗。T女士说,这是自己对公司理赔服务表示感谢和认可。
据了解,T女士母亲2017年在瑞众保险遂宁中支曾为T女士投保重疾险,保额30万。今年9月,T女士在体检中发现甲状腺占位并住院治疗,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。9月23日,T女士向瑞众保险提交资料申请理赔。公司随即迅速开展理赔工作,并核实客户出险情况属实,已达到公司重疾条款赔付标准,随即于9月25日给付T女士重大疾病保险金30万元。
本次快速理赔得到了客户的高度认可。在今后的工作中,瑞众保险遂宁中支会继续努力不断提升服务质量,坚持“诚实守信、客户至上”的服务理念,打造有温度、有力度、有速度的全方位服务。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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