四川经济在线广元11月12日讯 为积极践行共产党员的初心和使命，全面维护消费者权益，提升售后服务水平，近日，瑞众保险广元中支从事理赔工作的党员何亮走进病房，上门收取客户理赔资料，用心为群众办实事，开启瑞众保险“重疾一日赔”服务，用实际行动证明了共产党员的先锋模范作用。
据了解，Y先生于2017年在瑞众保险广元中支投保了重疾险与医疗险，保额为九万元。2024年10月30日下午，Y先生委托业务人员向瑞众保险广元中支报案，称自己在医院被确诊为恶性肿瘤。接到报案后，10月31日上午，瑞众保险广元中支从事理赔工作的党员何亮立刻奔赴病房，了解病情并收集客户的确诊资料，为患者提供力所能及的帮助，帮助患者办理理赔手续。
为帮客户解决燃眉之急，何亮同志积极与公司沟通，迅捷启动了瑞众保险“重疾一日赔”程序。经审核，Y先生本次确诊为罹患牙龈恶性肿瘤及肺恶性肿瘤，情况属实，符合公司“重疾一日赔”条件。当日上午10点，瑞众保险完成结案。下午14时35分，瑞众保险向Y先生支付了九万元理赔款。
何亮同志贴心的理赔服务、高效的理赔效率，得到了Y先生的高度评价，他用实际行动得到了患者及家属的高度赞誉和认可。
瑞众保险广元中支党支部在此发出呼吁，希望更多党员同志参与到为群众办实事的行动中来，为人民群众的幸福生活和建设美好社会贡献力量，真正起到党员先锋模范作用。(赵毅 通讯员 唐小丽 张真)
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