四川经济在线成都12月10日讯 12月10日，《中国经营报》成功举办2024卓越竞争力金融论坛暨“2024卓越竞争力金融机构案例精选”颁奖典礼。会上，瑞众人寿保险有限责任公司以其在保险服务领域的卓越表现和创新实践，荣获“卓越竞争力创新服务保险公司”奖项。这是对瑞众保险积极响应国家“新国十条”政策，推动保险服务创新等方面所做出努力的充分肯定。瑞众保险作为一家国有制全国性人寿保险公司，始终秉承“服务国之大者 守护美好生活”的使命，以客户需求为核心，致力于成为值得信赖的个人保险专业服务商。在保险服务创新方面，瑞众保险展现出了卓越的竞争力和创新精神。
响应“新国十条”，推动保险服务创新
瑞众保险积极拥抱“新国十条”政策，全面融入国家发展大局，秉承以人民为中心的发展宗旨，精心打造了“1+4+8”的生态化战略规划，涵盖了一个核心理念、四个关键需求和八大核心能力。瑞众保险聚焦客户需求，不断拓展和丰富保险保障、保险服务的内涵和外延，构建全面的生态化服务体系，形成全方位保险生态圈，为客户提供全场景、全周期、全方位、全链条的医康养富生态服务。
创新服务理念，构建医康养富生态
瑞众保险以“瑞泽一生、众享美好”为价值理念，围绕“养老规划、健康管理、生活保障、财富管理”四大服务体系，为客户提供全周期的医康养富生态服务。通过整合产业链资源，搭建生态服务平台，瑞众保险为客户提供了从健康管理到养老服务的全方位支持，有效推动生态融合，积极拓宽服务边界。
创新服务技术，推动数字化转型
瑞众保险积极拥抱数字化转型，运用人工智能、大数据等新技术，落地“瑞博士”AI智能平台、数字人智能销售、数字督导平台等重要科技项目，重塑工作流程，提升经营质效。通过数字化建设，瑞众保险为客户提供更加多元化、个性化的产品与服务，打造便捷、智能、普惠的保险服务体系。
瑞众保险的获奖，不仅是业界对其创新服务能力的认可，也是对其在保险服务领域所做出贡献的肯定。瑞众保险表示，将继续深化创新服务理念，拓展服务模式，强化技术应用，为构建更加完善的保险服务体系而不懈努力，为社会添保障，为人民谋幸福。(吴伟 通讯员 张真)
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