四川经济在线达州12月25日讯 近日，瑞众保险达州中支举办了一场别开生面的趣味活动。活动巧妙地结合公司客服节线上线下内容，创新工作模式，在欢乐的氛围里高效完成了客户身份识别重要的工作任务。
活动现场精心设置多个模块关卡，每个关卡都要求参与者提供特定的身份信息或完成与身份验证相关的挑战。例如，客户嘉年华线上活动设置有健康、权益、生活等模块，各模块在参与过程时，需要每个客户将“身份拼图赛”打乱的个人信息、验证码碎片拼凑完整。这不仅考验客户的观察力，更自然地核对了客户的身份细节。而“知识问答接力”则围绕金融安全与身份识别法规展开，帮助参与者在答题过程中加深对身份识别重要性的理解，同时工作人员也借机对客户进行身份重新识别，进一步核实准其身份背景。
此次活动吸引了近万名客户积极参与，通过这种创新方式，瑞众保险达州中支成功识别出大量客户身份。这不仅提高了工作效率，同时增强了客户对身份识别流程的接受度和配合度，为后续保全业务的安全有序开展奠定了坚实基础。(赵毅 通讯员 游强 张真)
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