3月27日，中国人寿举行2024年度业绩发布会。这是蔡希良出任该公司董事长后首次亮相业绩发布会。
蔡希良表示，目前，中国人寿是全球市值最高的寿险公司，希望中国人寿不自满、不止步、不松懈，继续对标国际先进，在多项指标已位居全球保险公司前列的基础上，百尺竿头，更进一步，成为发展卓越、创新驱动、协同高效、治理现代的寿险全球领军企业。
蔡希良表示，公司将扎根于服务中国式现代化的实践，致力于服务最广大的人民群众，凭借强大的分销渠道提供多元化的产品服务供给，在创新商业模式、领先科技和数字化技术运用、卓越的客户洞察与服务等方面进一步形成鲜明的企业文化和独特竞争优势。
为了实现上述目标，蔡希良表示，与管理层共同确定了未来的发展思路，通过进一步全面深化改革，不断提升核心功能和核心竞争力，关键在于强化五种能力，包括风险保障能力、资负联动能力、价值创造能力、风险防控能力、全球资产配置能力。
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