四川经济在线眉山7月7日讯 2025年7月8日是第十三个“7.8全国保险公众宣传日”。百年人寿眉山中心支公司以“爱和责任，保险让生活更美好”为主题，启动了主题为“爱和责任”的系列宣传活动。
今年，百年人寿眉山中心支公司通过创新服务形式，打造职场“暖心服务驿站”，重点完善适老适弱设施体系，通过增设爱心座椅、无障碍通道、老花镜、急救药箱等适老化设施，优化特殊群体服务体验。驿站已从基础服务点发展为综合关怀中心，集金融知识普及、便民服务、健康关怀于一体。已成为连接保险服务与特殊群体的重要桥梁。
暖心服务驿站的功能远不止于硬件设施。百年人寿将驿站打造为适老化服务生态系统，在基础服务上延伸出多项特色关怀，开展线上线下各类活动。线上，充分利用媒体资源宣传适老服务举措，组织“百年金融知识服务宣讲团”，营造学习氛围，通过邀约客户及朋友的形式参与专家讲解团关于保险知识普及和体重管理等健康管理课程。这些传播既展示保险业服务民生成效，也推动行业关注特殊群体需求。线下，通过营造“消保周周见”学习氛围，百年人寿眉山中心支公司将适老服务理念融入员工日常培训。服务人员学习老年人沟通技巧、常见疾病应急处理等知识，使适老服务从设施硬件扩展到人文关怀软实力。
保险的温度最终体现在人与人之间的连接上。金融服务的温暖通过一副老花镜、一张爱心座椅、一个急救药箱静静流淌，最终汇聚成行业前行的力量。暖心驿站不仅是一处服务场所，更是百年人寿眉山中心支公司服务理念的实体化呈现。(吴伟 通讯员 邱真珍 韩旒)
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