四川经济在线成都7月3日讯 暑期是教育培训消费和退费需求相对集中的时期，教育机构退费类诈骗也进入高发阶段。近日，百年人寿结合公安部门发布的典型案例，提醒广大消费者提高警惕，谨防以教育培训退费、留学服务等名义实施的电信网络诈骗。
百年人寿介绍，这类诈骗中，不法分子通常冒充教育培训机构工作人员，伪造退费公告、官方通知等材料，通过快递信函、短信、社交平台私信等方式联系消费者，以“机构停业”“资金清退”“统一办理退费”等理由吸引受害人关注。
取得联系后，诈骗分子会安排所谓的“客服”指导受害人添加聊天账号、加入退费群聊，并通过发布虚假退款截图、聊天记录等方式制造“多人成功退费”的假象，进一步骗取信任。
在实施诈骗过程中，不法分子往往以“下载官方App”“绑定银行卡”“充值激活账户”“缴纳保证金”等理由，引导受害人在虚假平台进行转账汇款。一旦受害人付款，对方还会以各种借口要求继续充值，直至骗取更多资金。
百年人寿援引公安机关公布的典型案例提醒，陈女士收到一份某培训机构退费公告，对方以机构经营困难需统一退费为由，要求其添加客服QQ并下载指定App。由于群内不断有人晒出“退款成功”截图，陈女士一度准备充值办理退费，所幸及时收到反诈中心预警信息，避免了资金损失。
另一案例中，张某在网上咨询留学认证业务后，被自称“专业留学认证”的人员主动联系。对方承诺支付5万元即可办理认证，并提供电子合同及收款账户信息。张某支付1.5万元定金后，发现对方提供的视频材料存在明显漏洞，随即报警止损。
百年人寿提醒广大消费者，办理教育培训退费、留学服务等业务时，应通过培训机构官方客服电话、官方网站或官方App等正规渠道核实相关信息，不轻信来源不明的退费公告，不随意扫描二维码、点击陌生链接或下载陌生软件。
同时，凡是以办理退费、认证等名义要求充值、转账、缴纳保证金或激活账户的，都要保持高度警惕。涉及资金操作时，应多方核实对方身份，切勿轻易向陌生账户转账汇款。
百年人寿表示，如发现疑似诈骗或已经遭受损失，应第一时间保存聊天记录、转账凭证等证据，及时向公安机关报警，依法维护自身合法权益，共同筑牢反诈安全防线。(赵毅 通讯员 韩旒)
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