日前，都江堰市赵公山迎来了一场大雪，整座山都被白雪所覆盖，一时间仿佛变成了童话中的冰雪世界，引来了不少游客上山观赏雪景。然而，1月4日下午，却有游客在下山途中不慎摔伤，被困于陡峭的悬崖边，体力透支。幸好，被困者一行人通过手机与外界进行了联络，并报警求救。
1月4日16时13分，都江堰市消防救援大队江安路中队队接到119指挥中心调度，称位于都江堰市赵公山有3名游客被困。接警后，都江堰市消防救援大队出动1台抢险救援车、6名指战员奔赴现场。
16时15分，救援人员在出警途中与报警人取得联系，被困者语气迫切：“我们一行3人组团前往赵公山赏雪，由于下山时冰爪损坏且山路结暗冰湿滑，在行经至庆云寺附近时，其中一人不慎滑倒导致右肩关节脱臼摔伤，加之飘着雨雪，气温逐渐下降，又冷又饿，且长时间跋涉导致体力透支，无法自行下山，你们快点来嘛。”
救援人员通过电话给被困者鼓励打气，稳定情绪，并叮嘱被困者注意保存体力、保持手机电量，就近选择一个安全地方，原地等待救援。
17时06分，由消防救援人员和派出所民警及当地向导组成的搜救队沿上山道路向被困者所在区域挺进开展搜救。途中救援期间途经龙凤村、草庙子、庆云寺等地，由于地势险峻，地形复杂，并且陡坡连连，救援人员互相搀扶，互相提醒，冒着严寒、顶着雨雪，一步一步向被困者所在位置靠近。
18时14分，救援人员终于到达被困者临时的避难地点，此时3人已饥寒交迫、全身颤抖。救援人员随即将提前准备好的热水、食物等救援物资分发给被困者。待体力稍稍恢复后，救援人员搀扶被困者向山下安全疏散。
当晚20时05分，救援人员成功将被困者疏散到山下，由值守现场的120医护人员对其进行身体检测。
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