为深入贯彻落实国务院、省政府“放管服”改革工作部署，四川省文化和旅游厅瞄准文化和旅游政务服务领域的短板弱项，以“一网通办”为前提，拆除“数据烟囱”，打通“信息孤岛”，创新政务服务模式，提升政务服务效能，助推文化和旅游产业高质量发展。
推进审批服务提质增效。聚焦政务服务“联、通、办”，完成文化和旅游系统国垂、自建系统与省级平台对接，推动央、省、市、县四级政务服务统一服务入口和身份认证，有效解决登陆不同平台“二次申请”、政务系统之间“各自为政”的问题，实现企业群众“只进一张网、只用一个号”就能办成事。同时，积极开展政务数据资源协作应用，推动政务数据“聚、通、用”。截至目前，推出19个现场办结事项，取消19个审批申请材料，精减办事材料10类，审批时限比法定时限压减60%以上。
强化文化和旅游公共服务能力。整合全省各级文化和旅游资源以及公安、交通、气象等部门数据，加快“智游天府”文化和旅游平台信息和省级政务平台融合。截至目前，全省763家景区、357家星级酒店、206家文化馆、207家博物馆等数据，144家4A级及以上旅游景区门票网络预约渠道，以及优秀舞台艺术剧目、美术书法展览、特色节目展播、免费艺术培训报名等应用项目已入驻四川省级政务服务移动端“天府通办”，实现“一机游巴蜀”“一键看展演”。全面探索省内图书馆“通借通还”，省内各级图书馆凭身份证或社保卡“一卡通借”，成都、德阳、眉山、资阳四地实现图书“通借通还”，为读者提供更优质的借阅体验。
全力打造数字服务平台。全面推行政务服务事项标准化，统一办事流程和申请材料，对7个热点文化和旅游审批事项进行“一件事一次办”改造，推动业务整合和流程再造，加快系统互联互通，强化全省文化和旅游行政审批数字化服务。结合“我为群众办实事”活动，推动互联网文化经营单位设立“演出经纪机构设立”高频审批事项实现“全程网办”。大力推进川渝跨省通办事项无差别服务，首批跨省通办事项已累计办结25件，实现企业和群众异地办事“网上办、马上办、就近办、一地办”。
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