“有困难请随时联系我们。”5月1日,乐山市市中区苏稽古镇景区门口,来自深圳的游客赵伦体验了一回“一站式”入园服务。“不仅防疫检查非常快,还给我们介绍了美食地图和‘防坑’指南。”
游客口中的贴心服务,来自乐山市公安局今年“五一”长假首次推出的旅游警务志愿服务。从4月30日起,有30余名佩戴“旅游警务志愿者”标识的志愿者亮相市中区苏稽古镇。他们当中,既有苏稽古镇管理处的工作人员,也有来自乐山职业技术学院的大学生,将协助旅游警察等做好疫情防控、秩序维护、旅游咨询等旅游服务保障工作。
乐山市公安局旅游警察支队支队长周媛介绍,节假日乐山市内游客多,设立旅游警务志愿者是为了弥补下沉警力的不足,用更贴心的服务,让来乐游客更舒心、更安全。
“苏稽是第一个试点。”周媛表示,目前苏稽古镇共设有旅游警务志愿者服务岗4个,每个岗位由3名警察带领3-5名志愿者执勤。从4月30日至5月1日中午,旅游警务志愿者共接待游客6000余人,接受游客咨询1400余人次,发放旅游宣传手册100余份,调解纠纷10余起,找回失物10余件。
周媛表示,下一步乐山公安旅游警察支队将总结苏稽的经验并逐步在全市推广,积极参与乐山全域主要景区、景点、游客密集区域安全管理工作,助力打造温暖旅游城市。记者 王晋朝
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