近年来，随着四川入境游不断升温，越南语、泰语、马来语等小语种导游的短缺，成为各大旅游景点亟待解决的难题。如今，这一“困局”有解了!
4月15日，在“安逸四川·玩转天府”2025年四川省“百家旅行商进南充(川东北)”活动上，“智能旅游设施设备展”亮相。展览邀请国内科技公司参展并推介智慧导游服务系统，着力构建“人工智能+文旅服务”创新应用体系，积极打造智慧导游服务平台，有效缓解入境旅游小语种导游供给结构性矛盾问题。
据四川省旅行社协会会长王兆学介绍，今年年初以来，在四川省文化和旅游厅的协调下，省旅行社协会积极组织旅行社企业与智能科技公司对接需求、合作研究，开发了多款小语种翻译同传耳机等智能设备，主要应用于外国入境游客接待服务，目前已取得初步成效。
在“智能旅游设施设备展”的科音达展台前，143种翻译同传设备有序陈列，吸引大量旅行商参与尝试。科音达公司总经理朱正聪告诉记者，翻译器通过AI等技术手段，可使用多语种翻译、实时翻译，通过与无线讲解器蓝牙链接，实现讲解内容实时翻译并同步传送至境外游客接收耳麦。“该翻译器具有语种覆盖全面、设备轻便易携、运营成本较低等显著优势，设备可售可租，目前已频繁现身各大国际会议和重要活动现场，能够系统性解决小语种旅游讲解人才短缺问题。”
四川省文化和旅游厅相关负责人表示，四川高度重视入境旅游市场小语种导游人才短缺问题，着力通过“两手抓”推动解决。一手抓人才培养，指导省旅行社协会发布小语种旅游讲解人才招募令，会同相关高校加快人才选拔培养，建设“小语种旅游讲解人才库”，满足旅游旺季小语种讲解人才需要;一手抓技术设备研发，组织旅行社行业企业对接有关科技企业，充分沟通交流，开发适配旅游团队讲解的小语种讲解翻译同传耳机，实现中文导游(讲解员)与外国游客无障碍沟通交流。
|
