四川经济在线成都8月21日讯 第十二届世界运动会期间，成都迎来了全球各地的参赛者和游客。作为本土金融机构，成都银行以“金融护航世运，服务温暖蓉城”为主题，主动融入赛事保障，搭建九个临时金融服务区，推出“零钱包”兑换、外币兑换、移动终端服务、支付便利化宣传等一系列暖心举措，成为城市运转中的一抹亮色。
武侯祠旁 体验“三国故里”支付新解
8月15日，世运赛事正酣，武侯祠商圈人头攒动。厚重的三国文化与热闹的美食街吸引了不少外国游客。“Can I help you, sir?”穿着红色志愿马甲的成都银行武侯支行志愿者小王，正为一位外籍游客解答支付疑问。
在“现金支付便利化”宣传活动中，志愿者团队不仅为游客提供“零钱包”兑换、外币兑换，还向他们讲解跨境金融知识，并赠送赛事日程表、纪念品等。游客在消费便利中感受到了成都的热情好客。
与此同时，成都银行志愿者们还走进商圈商户和摊贩，提供“随用随补”的零钱兑换服务。“老板，零钱够吗？我们银行提供零钱包服务！”红色志愿队的身影穿梭其间，成为武侯祠商圈一道别样的风景线。
公交枢纽 主动上门零钱兑换
世运会期间，公共交通成为游客和市民的首选出行方式。为确保现金支付顺畅，成都银行琴台支行的服务小组走进万家湾公交枢纽，金河支行来到成都汽车东站客运站，开展“世运汇蓉城，支付享便捷”专项宣传活动。
银行工作人员走进司机休息室和候车区，与公交师傅和乘客面对面交流，收集意见。“世运期间外国游客多，拿大额现金的情况不少，找零确实是个问题”，一位公交司机如是说。针对这一需求，成都银行现场为公交商户配备多个“零钱包”，兑换金额上千元，解决了站点的找零难题。
这一举措不仅缓解了司机和乘客的支付压力，也提升了外地游客的体验感，让金融服务在城市运行的“毛细血管”中真正流动起来。
出租车通道 打造“即到即兑”服务
出租车是游客抵达成都后的第一接触场景。为让司机不再为找零发愁，成都银行在洗面桥等网点专门设立了出租车零钱兑换专用通道。
网点门口画有显著“TAXI”标志的车位，出租车司机只需将车停稳，即可在柜员引导下，快速完成零钱兑换。“换200元，配点一块、五块的。”司机李师傅顺利领到装好零钱的“零钱包”。银行柜员按照“即到即兑”流程，确保司机取包即走，高效便利。
不仅如此，成都银行还在全市十六家网点开设零钱兑换通道，并依托12家出租车企业开户网点，主动上门为司机群体提供小面额现金兑换服务。一个个“零钱包”，成为金融服务的补给站，温暖了大街小巷。
世运盛会虽已落幕，但成都银行的金融服务不会止步。从临时服务区到公交枢纽，从武侯祠商圈到出租车专用通道，成都银行以真诚微笑和专业服务，传递城市温度。未来，成都银行将继续秉持“金融为民”的初心，持续优化支付便利化服务，为市民和中外游客提供更加高效、贴心、有温度的金融保障。(赵毅)
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