“风景美，环境好，在这里泡温泉很惬意。”近日，在四川省甘孜州乡城县然乌乡克麦村热气氤氲的温泉池边，来自云南的游客格茸拉姆感叹道。克麦村，这个平均海拔3200米的传统村落，曾因交通闭塞、产业薄弱而发展滞后，近年来却依靠创新治理体系，激活基层治理内生动力，构建多元共治新生态，完成了从偏远落后到“全国文明村镇”的华丽蜕变。
走在克麦村干净整洁的村道上，河道两边数十口天然温泉引人注目，这被当地人誉为能“祛风除湿、强身健体”的“天浴温泉”，一直是远近民众洗浴的天然浴所，也是克麦村旅游的“金字招牌”。然而就在几年前，这里还是另一番景象：露天池子乱糟糟，泡澡的人一多，衣服、垃圾四处乱扔乱放。
“为了有效利用这一独特旅游资源，我们在2022年启动了温泉改造工程。”克麦村村支书益西丁真介绍道，经过一系列打造，如今克麦村建成了室内浴池、露天浴池、游泳池，游客在此洗浴、食宿、采风皆很方便。格茸拉姆并非第一次来此旅游，克麦村近年来的变化她看在眼里，“不仅温泉重新打造了，克麦村各方面环境都有了很大提升，加上交通更加便捷，这里就成了我和家人度假的首选。”
村落的蝶变，根源在于治理模式的创新。在村党群服务中心的“文明积分超市”内，记录着村里每户的实时“文明积分”，正是撬动改变的支点。益西丁真介绍，这套以“德者有得”为理念的体系，将环境卫生、乡风文明、发展产业等5项指标量化赋分，村民可用积分兑换生活物品。
“为了将基层治理与经济发展紧密耦合，参与集体经济项目还可获得双倍积分，实施后，全村集体经济参与率从38%大幅跃升至92%。”益西丁真介绍道。2024年，积分超市兑换物品价值1.5万元，这笔小资金却有效带动了村容村貌和村民精神面貌的焕然一新。
与积分超市相辅的是“红蓝账本”。红色的村干部账本记录群众“急难愁盼”并力争就地解决，蓝色账本由乡干部记录难度较高事宜并追踪问题解决进度。在此基础升级“双色预警”机制：无法就地解决的普通事项7天办结标蓝，疑难问题30天标红提级办理。实施以来，虫草山道路修缮、牲畜越冬饲草储备等87件民生实事通过这个高效体系得到解决。
村子的变化，村民益西拉姆感受颇深，她家的民宿开了近十年。“以前村里交通闭塞、环境脏乱，垃圾、牛粪随处可见，游客比较少。如今随着环境改善，居民素质提高，民宿的生意越来越好，我们的日子也越过越好。”
治理的创新不仅着眼于发展，更充满了人文的温度。面对留守老人多的现状，克麦村设立了“老年人日间照料点”。74岁的村民洛绒扎西说，“自从有了照料点后，现在每天都要来这坐一坐，跟村里的好友聊聊天，每天也有村干部过来照料看望他们。”益西丁真表示，村里还计划进一步升级照料点，添置厨房电器，让老人的日常饮食更加方便。
克麦村的蜕变也写在数据里：2024年，克麦村人均收入突破1.7万元，较2021年增长28.49%;集体经济收入达22.94万元，较2021年增长约230%;矛盾纠纷发生率下降至0.3‰，呈现出“产业兴、百姓富、乡风淳”的生动图景。2025年5月，克麦村被正式授予“全国文明村镇”称号，这个曾经的发展“洼地”，正在书写新时代乡村治理的生动范本。
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