13日，湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告，继续延迟复工开学，湖北省内各类企业不早于2月20日24时前复工。而在12日，广东省佛山南海住建局发布通知指出，南海各大售楼部要控制销售现场人数，分期分批销售，减少人员聚集，不得同时安排2组以上客户参观样板房;提倡采取线上(预约)推销结合现场签约的方式，尽量减少人员现场停留时间。地产行业也已成为防控中的重要一环，需严控售楼处人流密度。
2020年春节，因疫情防控的需要，多地售楼处暂时关停。据诸葛找房不完全统计，截至2月4日，超60个省市区明文规定暂停开放商品房售楼处，包括山东、江西、广西、河南、辽宁、黑龙江、武汉、成都、南京、杭州、北京、上海、天津等多个城市暂停售楼处开放。
受疫情影响叠加春节假期因素，房地产成交量下滑明显。从贝壳研究院监测的1月份二手房销售数据来看，1月份链家18城二手房成交量环比下降38%，超过去年2月份环比29.8%的降幅。58同城、安居客发布的1月国民安居指数也显示，1月一二三四线城市找房热度均有下降。
对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，疫情将显著影响房地产市场一季度的交易水平，进而也会影响房企和相关城市的去库存工作，短期内楼市住宅库存将有所增加。贝壳研究院也预测，2020年第一季度全国重点城市二手房成交量显著性回落，楼市三四月份的“小阳春”难以出现。
房地产行业线下遇冷，房地产企业纷纷积极发展线上营销方式，并打出多种优惠政策。线上看房体验明显增多。数据显示，临感VR看房访问量占比提升，1月环比上升57.7%，北京、海口、太原的临感VR看房访问量占比环比增长超70%。
除了开启的线上体验外，房企还纷纷进行花式促销，包括“无理由退房”等政策望给购房者更多定心丸。据花样年官方消息，公司推出5大措施进行线上营销推广，其中包括30天无理由退房、商办类项目产品享10%首付、线上认购享10000元优惠等。2月9日，融创中国公开表示，对上海区域、东南区域指定项目推出“无理由退房”政策，覆盖上海、江苏、安徽、浙江、福建等省份的42个城市。指定项目自认购之日起至3月31日享受无理由退房。
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