四川经济在线乐山4月20日讯 家住乐山市五通桥区的L先生是家中独子,2020年10月,年仅二十岁的L先生离开家乡前往射洪市参加工作。L先生为人和善,待人诚恳,同事和领导都对他赞誉有加。
然而意外总是突然降临,2021年2月19日凌晨,L先生与同事吃过夜宵后,乘坐同事驾驶的轿车返回工作单位,行驶至射洪市区一路口时,与前方重型货车尾部相撞,L先生与驾驶者因重型颅脑损伤当场身亡。痛失独子的母亲P女士得知噩耗,伤心欲绝。
悲痛之余,P女士想起曾于2019年11月为L先生投保《泰康全能保2017两全保险》,保额20万元,交通意外10倍赔付。2月20日上午,P女士拨通了泰康人寿的理赔电话。接到报案后,泰康人寿乐山中支立即委托遂宁中支理赔人员赶往车祸出事现场并先后走访射洪市殡仪馆、射洪市交警大队以及射洪市人民医院120急救中心,探望慰问了L先生的家人。
经核实,L先生为车祸身故,经射洪市交警大队道路交通事故认定书认定,L先生在本次交通事故不承担任何责任。随后在泰康人寿遂宁中支与乐山中支理赔人员的协同合作与帮助下,3月25日,P女士正式提交理赔申请,4月1日,泰康人寿即做出给付受益人P女士意外身故保险金两百万元的理赔决定。
尊重生命,关爱生命,礼赞生命。泰康人寿四川分公司用实际行动践行以客户为中心的服务宗旨,以优质迅速的理赔服务兑现了为爱尽责,让家无忧的大爱承诺。(赵毅 通讯员 李俊梅)
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