四川经济在线绵阳5月10日讯 4月26日,太平人寿四川分公司绵阳中支收到了客户宋女士送来的一面锦旗,表达对公司专业和快捷服务的认可。宋女士非常激动地说,“要不是代理人,我就不会拥有这份保障;要不是快速理赔,我也很难凑钱来进行治疗。”
2016年,太平人寿代理人第一次给宋女士讲解保险,宋女士认为自己身体健康,并不需要保险。在反复沟通后,宋女士出于对代理人和太平品牌的信任,购买了一份保额10万元的全无忧产品。2018年,代理人在为宋女士梳理保单后,考虑到保额太低,宋女士购买了福禄康瑞等两款产品。随着保险意识的增强,2020年,宋女士又购买了附加福禄特定疾病。
2021年3月18日,宋女士被确诊为右乳浸润性导管癌。3月25日,接到宋女士报案,绵阳中支理赔人员第一时间赶往医院看望宋女士。疾病的后续治疗时间漫长,经济压力大,一度困扰着宋女士。为使其能快速理赔,缓解压力,理赔人员协助宋女士收集理赔资料。仅用五天时间,宋女士就收到了重疾理赔款和住院医疗理赔款,近34万元。
从来没想过自己会得重病的宋女士,感叹疾病的猝不及防,也庆幸自己当初的选择,“保险真的太有必要了,还好当初选择相信了太平人寿,让我后续的治疗都有了保障!”(吴伟 通讯员 万迎春)
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