四川经济在线上海6月4日讯 6月3日，第三届中国保险业数字化与人工智能发展大会在上海成功召开，百年人寿受邀出席了此次会议。会上进行了多个奖项的评选，百年人寿凭借在数字化领域的发展和转型，最终摘得年度杰出数字保险公司奖项。
随着中国数字经济蓬勃发展，各种新模式、新业态不断涌现，数字化应用推动各行业改造升级，作为保险行业服务创新的践行者，百年人寿在探索保险科技的过程中，将数字化转型与用户体验紧密结合，不断探索全旅程、全渠道、全场景等立体化的服务形式。
百年人寿深谙产品和服务是一家险企立足的根本。百年人寿坚持“产品+服务”战略不动摇，持续完善产品结构和服务保障体系，筑牢核心竞争力，夯实百年人寿长期稳健发展根基。近年来，百年人寿持续开发出以客户健康需求为导向的“康惠保”系列产品，为客户提供个性化、高质量的产品服务。今年，百年人寿以科技赋能为推手，利用互联网新技术，积极推进服务升级，突破传统保险业的服务局限，打通公司前中后台系统，创新推出百年管家服务项目，建立了场景化、多维度、覆盖全量客户的线上线下智能一体化服务模式。百年管家服务将备受世人推崇的管家式服务理念与保险科技赋能相融合，主动为客户提供多项数字化服务，极大的提升服务效率，改善服务体验，满足消费者多元化服务需求，赋予保险服务新的温度和内涵。
此外，百年人寿创新推出电子保单，通过数字化打造服务竞争优势。电子保单具有获取方便、保存方便、使用方便的优势，2020年百年人寿“电子保单”实现全渠道100%业务覆盖、多种获取途径、电子保单验真服务、保单及流程升级等十余项优化措施，使用便利、安全环保、专业合规，综合提升电子保单应用体验，为客户提供专业、高效、优质、体贴、绿色的投保服务。今年，百年人寿电子保单荣获2020-2021年度中国保险服务创新典型案例奖项，再一次彰显了电子保单服务的竞争力和影响力。
当下，科技已成为推动各行各业发展的核心力量，在提升管理水平和服务效率等多方面发挥巨大作用。作为创新型险企，百年人寿一直积极拥抱科学技术，持续强化全流程的“产品+服务”闭环，推动自身的升级与变革，提升创新能力，搭建服务体系，持续为消费者带来更贴心、更便捷的服务体验，让保险更具人文关怀。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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