四川经济在线成都7月20日讯 近日，人保财险成都市分公司电梯管家团队亮相中国物业管理协会物业维修资金研究专业委员会2021年全体委员大会住建部房地产市场监管司物业处、中国物管协会、维修资金研究专委会相关领导出席，全国六十四个省市、地区物业和维修资金管理中心负责人参会。
在关于维修资金业务相关问题专题研讨会中，由人保财险成都市分公司介绍的电梯管家成都模式获得在场专家一致认可。据介绍，电梯管家采用“保险+服务+物联网”新模式，打造“第三者人身保障+维保过程管理+故障维修保障”的保险服务方案。新模式通过电梯事前风险防范、事中风险控制、事后理赔全流程服务，利用“人防+技防”双重防控模式，建立起电梯风险防范和风险保障的一揽子解决机制。人身保障，是为参保物业公司提供电梯第三者责任保险，保障乘梯人员人身安全和财产损失。维保管理，引入对电梯维保工作的第三方监督机制，参保物业公司将电梯维保费用以保险费的形式支付给保险公司，保险公司在审核维保质量后将维保费用支付给维保公司，实现对维保质量的管理。维修保障，是为投保电梯提供电梯故障维修保障，保险公司按照约定赔偿被保险人支出的合理和必要的电梯部件修理、更换费用。
专委会表示，电梯管家成都模式是全国首创利用维修资金建立电梯维修保险机制，不仅可以协助政府及业主做好电梯的安全运行管理，也拓宽了维修资金使用渠道，改变使用表决方式，实现了维修资金的科学使用，对各地推广具有参考价值。同时，在实施过程中，也要考虑维修资金作为保险保费支出的的可持续性，要捋清关于电梯管理中“人、权、利”的法律关系。
数据显示，截止目前人保财险成都市分公司共接到承保项目维修报案2838笔，涉及163个项目3621台次，所有案件分公司均在接到报案后15分钟内响应，收到维保单位维修方案后最晚12个小时内完成定损工作，64%的故障恢复时间在2个工作日内，极大提升了电梯故障维修效率。
人保财险成都市分公司将充分发挥险企风险保障作用，进一步探索通过市场机制破解电梯治理难题，运用“保险+科技”推进国家治理现代化，为构建稳定和谐社会贡献力量。(赵毅 通讯员 陈悦怿)
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