四川经济在线成都3月17日讯 2022年2月15日，太平人寿新都支公司元宵喜乐会上来了一位特殊的嘉宾——客户Z女士。为表达自己对太平人寿贴心高效的理赔服务，Z女士特意送来题有“一言九鼎，客户至上，理赔迅速，服务一流”的感谢锦旗。
2021年3月，Z女士考虑到丈夫经常驾车通勤，为求安心的她为丈夫投保了太平行无忧2.0版，年交保费3410元。意外总是猝不及防，同年8月，Z女士的丈夫因交通事故不幸离世。家庭顶梁柱意外倒下，让这个原本幸福的四口之家愁云满布。经受丧偶之痛重创的Z女士天天以泪洗面，担忧今后的生活何以为继?代理人得知此事后，积极联系开导安慰Z女士，在其完成事故鉴定等相关手续后于2022年1月4日协助Z女士提交了理赔申请。
因前期资料准备详实，1月27日太平人寿很快完成了理赔结案，并将100万理赔款于次日转帐至Z女士指定账户中。百万理赔款虽不能弥补Z女士一家失去至亲的痛苦，却实实在在解决了其一家人当下的生活经济压力，让Z女士丈夫对家人的爱用另一种方式得以延续。Z女士在感谢太平人寿百万理赔雪中送炭的同时，也惊讶于太平人寿的理赔速度和贴心服务，立即提出要制作锦旗感谢公司的想法。
几经斟酌，Z女士决定在元宵节这个特别的日子送来感谢锦旗。她说，“通过这次的事情，我更加认可太平人寿了，也会把太平的温暖服务推荐给身边更多的亲朋好友。”(赵毅 通讯员 刘川平)
|
