四川经济在线成都5月25日讯 5月25日,泰康人寿四川分公司正式宣布“蜀汇通”成功发布,线上直播同步开启。据悉,本次发布会也是“泰康绿通·蜀汇通”专属定制客户服务首发面市。
泰康人寿四川分公司总经理韩凤旭对到场来宾以及直播观众表示诚挚欢迎。泰康始终坚持以人为本,保险是金融服务业,更是民生产业。泰康创新的核心本质,就是要让人们的生活更安心、更便捷、更实惠。蜀汇通作为泰康区域专属增值服务的凝聚,为客户打造了一套覆盖全生命周期的定制化专属健康服务方案,守护四川客户的健康与幸福生活。
泰康人寿四川分公司高客部负责人黄冬梅分享泰康大健康生态体系战略发展成果,解读长寿时代下的健康财富规划,展示泰康在川大健康实体布局。泰康人寿四川分公司副总经理杨莉深入解读泰康为保险客户打造的一站式健康管理服务体系,详细介绍蜀汇通区域专属服务方案。
当天,“泰康绿通·蜀汇通”正式与四川客户见面。现场,泰康保险集团副总裁、泰康人寿常务副总裁兼首席运营官黄新平远程寄语:泰康紧紧围绕客户的服务需求,秉持以人为本永续创新,不断升级服务体系,希望能够让四川客户享受更安心、更便捷、更实惠的健康保障服务。
一卡在手 就医无忧
随着健康保险与健康服务的不断融合创新,变革中的保险企业纷纷抢滩大健康产业。作为大健康的领跑者,泰康人寿早在2013年就在业内率先推出就医协助服务——重疾绿通,将患者就医痛点转变为保险服务亮点。经过九年的优化迭代,泰康重疾绿通为客户提供了越来越多的优质资源和服务,树立了保险行业的健康服务标杆。
在四川,泰康人寿为近三百万客户提供了千亿风险保额,其中不少已通过重疾绿通享受到了专业、快速的治疗。如今,泰康人寿通过整合四川大健康生态资源,勾勒出了连续的预防、治疗、康复、健康促进的全人群、全周期健康服务体系全貌,在通用服务基础上,升级定制区域专属服务方案,并将这所有的增值服务凝聚成了一张卡——“泰康绿通·蜀汇通”。
具体来讲,通用基础服务即泰康医生APP的线上图文问诊、健康风险评估服务、泰活力计划、专家讲堂、自助预约挂号以及健保通的“入院免押金、出院即理赔”服务等;而在泰康四川分公司的定制化专属服务及支持方案中,还新增了以下区域定制服务:门诊绿通、问诊绿通、体检绿通、生态福利。
值得一提的是,蜀汇通所拥有的门诊绿通、问诊绿通、体检绿通以及生态福利四项专属服务特权,将与全国版完美对接,打造“小病不出省,大病全国看”的就医保障。以门诊绿通为例,客户一年内可在四川省内337家医院享受3次门诊挂号专人协助服务,挂号预约成功平均时效为3.5天。生态福利方面,蜀汇通客户可以专属优惠价格使用四川泰康拜博口腔、泰康蜀园医院、泰康医疗成都诊所指定套餐。
健康管理 礼赞生命
十四五规划和2035年远景目标纲要提出,把保障人民健康放在优先发展的战略位置。就保险机构而言,借助科技赋能,融合信息、文化、技术、产品、服务等要素,打造一套覆盖全生命周期的、全方位场景的人性化健康管理计划已经成为服务赋能的新赛道。
构筑大健康生态,正是泰康人寿二十六年来矢志前行的方向。回归生命之根本,传播健康生活方式与理念,从根源上给予客户尊重和关爱。拥有丰富医疗资源的成都无疑是泰康探索全国一体化医疗布局的重要一站,打造有泰康之家·蜀园、成都泰康蜀园医院、泰康医疗成都诊所、四川泰康拜博口腔、泰康西南医学中心(筹)、泰康之家·锦官府等大健康产业矩阵。此外,泰康医生APP四川专区整合了泰康在川自建实体医疗健康资源及优质大健康生态网络服务资源,为四川泰康客户提供家门口的医疗健康服务的专属平台。(赵毅 通讯员 李俊梅)
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