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四川经济在线广元7月4日讯 “华夏服务暖人心,快速理赔显诚信!”6月21日,华夏保险广元中支收到了客户家属赠送的一面锦旗。一面小小锦旗,短短十四个字,却充分体现了客户对华夏保险公司的认可、对服务的肯定以及对理赔的感谢。
据了解,2020年8月夏先生为自己投保一份华夏常青树(特惠版)重大疾病保险,同时附加华夏医保通及华夏医保通(特药版)医疗保险。2023年3月,被保险人因肝恶性肿瘤出险,华夏保险广元中支得知情况后,理赔人员立即前往核实相关资料,帮助客户整理收集理赔资料。华夏保险审核后做出理赔决定,赔付夏先生20.08万元重疾理赔金及医疗费用,并为客户提供后续医疗保障和豁免主险保费,为客户解了燃眉之急。
自古有云,“锦上添花多,雪中送碳少。”华夏保险广元中支以优质的服务为客户提供了雪中送炭般的保障。客户满意笑容是对保险服务工作者最好的肯定。未来,华夏保险广元中支将始终贯彻“为人民服务”的宗旨,秉承“客户利益至上”的核心价值观,彰显保险大爱,为更多人民群众送去关怀和保障。(赵毅 通讯员 李佳璇 张真)
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