
四川经济在线绵阳7月4日讯 2023年6月30日,客户B女士委托保险代理人向华夏保险绵阳中支送上了“风险无情、华夏有爱 信守承诺、快速理赔”锦旗,对公司理赔工作表示高度认可,并给予衷心的感谢。
客户B女士于2017年8月在华夏保险投保《华夏常青树重大疾病保险(2015)》、《华夏医保通费用补偿医疗保险》,迄今已缴保费六次,累计缴费2.4余万元。2023年5月,B女士经绵阳市中心医院确诊为子宫内膜恶性肿瘤,遂立即拨打公司客服热线95300报案。公司接到客户报案后,工作人员耐心讲解理赔案件处理流程,协助客户收集理赔资料,迅速开展理赔核查工作。经公司审核属实,本次赔付重大疾病保险金100000元,同时后期住院治疗费用继续按照合同条款理赔,持续为客户提供保障。
一份保险,一份守护,B女士称赞华夏保险是为老百姓服务的好公司,华夏保险用“华夏速度”以实际行动赢得了客户信任与尊重。华夏保险绵阳中支也将持续以客户服务为中心的宗旨,为客户提供专业、温馨、快速的理赔服务,为更多家庭送去温暖和守护。(赵毅 通讯员 张真)
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