四川经济在线南充9月7日讯 近日，华夏保险南充中支所辖营山支公司收到了客户唐女士送来的“理赔及时，诚信服务”锦旗，以此表达对公司及工作人员的感激之情。
2023年2月12日客户因身体不适到南充市中心医院检查，被诊断为宫颈癌。确诊结果让唐女士及家人都倍感痛心和焦虑，想到后期昂贵的治疗费用更是举足无措。就在一家人为昂贵的治疗费发愁时，唐女士突然想到2018年9月30日在朋友的介绍下曾购买华夏保险常青树重大疾病保险(2015)，保额11万。随即，唐女士通过电话咨询理赔相关理赔事项，并将具体病况告知理赔工作人员。闻讯后工作人员积极帮助客户通过华夏保险官方微信报案并详细告知其理赔所须材料，业务伙伴也及时协助客户准备理赔材料，并亲自陪同客户到公司办理理赔业务。工作人员收到理赔材料后及时处理，11万元的理赔款如期顺利打入客户指定的银行账户，及时为客户及家人带来了希望。
路虽远行则将至，事虽难做则必成。在寿险道路上我们一路披荆斩棘，华夏保险人始终坚信保险姓保，为保险消费者带去保障与服务。当客户将一面理赔锦旗交到工作人员的手中时，是对华夏保险的认可及信任，也将是华夏人工作前进的动力和方向。未来，华夏保险南充支公司全体员工将继续秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，为更多家庭送去保障，让更多人拥有保障。(赵毅 通讯员 张真)
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