
四川经济在线达州9月14日讯 华夏保险达州中支客户Z女士于2017年9月为自己投保了《华夏常青树重大疾病保险(2016)》保额10万和《华夏医保通费用补偿医疗保险》1份,年交保费4469元。
2023年8月,Z女士在四川省人民医院确诊为左肺恶性肿瘤,华夏保险达州中支相关人员得知情况后,理赔人员立刻展开核查工作,并帮助客户整理收集理赔资料;2023年8月28日,Z女士将理赔资料递交公司柜面,当日公司完成审核做出理赔决定,赔付Z女士重疾保险金100000元,住院医疗费用29630.9元,共计129630.9元,同时《华夏医保通费用补偿医疗保险》将持续为客户提供后续治疗医疗保障。
华夏保险达州中支快捷理赔服务深深触动了Z女士,2023年9月5日,Z女士携“理赔迅速,华夏有爱”的锦旗来公司,以表达对公司理赔服务的感激之情,对公司的理赔工作给予高度认可。
华夏保险达州中支理赔人再一次以实际行动赢得客户的信任与尊重,在以后的工作中,达州中支将始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,持续为更多的客户提供有温度的理赔服务,传递保险大爱。(吴伟 通讯员 蒋金洪 张真)
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